Teslimat ve İade

Sitemizdeki tüm ürünler el yapımıdır. Web sitesinde sipariş verildikten ve ödemesi yapıldıktan sonra alıcıya özel olarak üretilir. Stok tutmamaktayız. Bu nedenle yapacağınız alışverişlerde iade kabul etmemekteyiz. Ancak üründe sitemizde açıklananlar dışında eksiklikler varsa, açıklamanız ve gerekirse fotoğraf gibi tespitlerle birlikte e-posta ile tarafımıza bildirilmelidir. Onay e-postamızdan sonra ürün bize geri gönderilir. Üründeki tespit ettiğiniz problem giderilerek, size geri yollacaktır. Sipariş verildikten sonra üretim süresi ürünün özelliğine göre 2 ile 8 gün arasında değişmektedir. Ürününüz tamamlandıktan sonra siparişleriniz kargo firması tarafından gönderilecektir. ABD, Kanada, Avrupa'daki tüm ülkeler, Birleşik Arap Emirlikleri, Bahreyn ve Katar'a teslimatlarımız mevcuttur. Gönderilerimizin ücretleri ve varış süreleri, gönderinizin varış noktasına göre değişiklik gösterebilir. Takip edebilmeniz için bir takip numarası ile tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Ürünlerimiz el yapımı olduğu için el yapımı ürünlerle ilgili küçük farklılıklar ve kusurlar olabilir. Üründe kargodan kaynaklanabilecek herhangi bir hasar varsa ürünü teslim almayın ve tutanak tutturarak derhal kargo şirketi ile paylaşın. Teslimatı kabul ettiğinizde, şirketin görevini yerine getirdiğini ve ürünün iyi durumda teslim edildiğini doğruladığınızı unutmayın. Alıcı, siparişi gönderirken alıcının adını, tam adresini, e-posta adresini ve telefon numarasını açıkça belirtmelidir. Bilgilerinizin eksik veya yanlış olması durumunda ne biz ne de kargo şirketi sorumlu tutulamaz.